”Med Touchpoints terminaler kan vi snabbt och enkelt ställa frågor till våra besökare. Vi samlar in feedback om hur verksamheten uppfyller krav och förväntningar. Med snabb feedback kan vi snabbt göra förbättringar som våra besökare uppskattar”
FREDRIK RIDDERBACKE – MARKNADSCHEF
Arena Skövde
Med hjälp av Touchpoints feedbackenheter samlar Arena Skövde in kundernas åsikter om hur de upplever besöket på badhuset. Den löpande mätningen ger direkt återkoppling av kundupplevelsen och Arena Skövde kan hålla en hög kvalitet hela året. Feedbackenheterna har använts för att mäta bastuupplevelsen, matupplevelsen och för att samla in namnförslag för den nya poolen.
Mer om kund
Arena Skövde är en mötesplats för alla generationer! Eller vad sägs om motionssimning, upplevelsebad och relax, idrott på elitnivå samt internationella mästerskap, konserter med Sveriges artistelit, mässor, bowling och gym under ett och samma tak?
Läs mer på: www.arenaskovde.se
