”Touchpoint helps us make sure our customers get a positive and inspiring experience when they visit our concept store”

NILAY ERDEM – NORDIC SHOPPER INSIGHT

Samsung

Samsung concept store samlar in kundernas feedback med hjälp av en Touchpoint touchskärm i butiken. Varje dag ger kunderna sin återkoppling om deras shoppingupplevelse.

Den insamlade informationen är grunden för att övervaka och bibehålla en shoppingupplevelse i världsklass.

Mer om kund

Samsung electronics är ett av världens största elektronikföretag med ca 320 000 anställda i 80 länder. Samsung är världsledande inom 60 produktområden, bland annat TV apparater, surfplattor och digitalkameror. 2012 blev företaget världens största leverantör av mobiltelefoner och varumärket räknas idag som ett av de tio mest kända i världen.

Samsung Nordic öppnade under 2018 sin första konceptbutik på Kungsgatan i Stockholm.